當老闆變成顧客

當老闆不是一件輕鬆的事﹐凡事勞心勞力﹐還得照顧屬下員工﹐為生意賺錢﹐為員工出糧、謀福利﹔老闆﹐不是人干、是牛干的﹗

可是﹐在民主制度的游戲規則下﹐每個人﹐一出世就得當老闆﹐當國家的主人、政府的老闆。

我們的副揆﹐大扺認為當老闆對一般民眾而言是太辛勞的一件事﹐在他出席的一項“與民同樂” 的宴會上﹐提出了一項新概念。 這個新概念﹐含有勉勵當官者的作用﹐他勸請還能勝選的議員們﹐改變一下心態﹐把人民當顧客看待﹐因為有句話說﹕顧客﹐永遠是對的﹗

這一下﹐我們原本一生下來就是老闆的身份﹐就變成老闆服侍的對象﹐成了顧客。 而我們的員工﹐則取代了我們﹐變成老闆。 老闆和員工﹐老闆和顧客﹐到底之間產生甚麼差異﹖

老闆和員工﹐主權在老闆的手裡﹐老闆是主要的經營者﹐老闆關心的是生意的永續經營﹐員工可來可去。 員工做的好﹐不只能長做﹐薪金也會隨著生意額上揚而增長﹐福利更是不必擔懮。 反之﹐若是一個倒米的員工﹐不只老闆會請他走路﹐而且﹐犯了法的話還請吃官司。

老闆和顧客﹐主動權在老闆的手﹐顧客雖說是對﹐再無理﹐老闆都得賠笑臉﹔可是﹐老闆不會因為顧客不喜歡﹐而更改店鋪的經營理念和售賣貨品。 很多時候﹐老闆賠了笑﹐心裡在暗罵顧客無理。 顧客即使理由充份﹐在受了一肚子氣之後﹐也只有另選他家。

時興的一句政治用語不是在問﹕準備好了嗎﹖

馬英九問人民﹕你準備好了嗎﹖ 準備好二次政黨輪替﹐準備好讓經濟馬上活起來嗎﹖ 結果﹐臺灣人民腦海裡泛起一場美景﹐把選票都給了馬英九。

安華說﹐不停地提起那30 - 40個準備跳槽到民盟的國陣議員﹐時機雖未到﹐可是希望在人民心裡架構起換政府的心裡準備。

太遙遠了﹐不是嗎﹖ 現在﹐就現在﹐問問自己﹐準備好從老闆的身份變成顧客了嗎﹖